Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026
Ces conditions lient le cabinet abonné et ses membres à Ikigai Développement, qui exploite Echo. En créant un compte, vous les acceptez au nom de votre cabinet et en votre nom.
Le service
Echo enregistre une rencontre, la transcrit et rédige les documents que votre pratique exige, comme l’analyse des besoins financiers, à partir de gabarits versionnés. Des contrôles signalent les sections manquantes.
Vous restez l’auteur et le responsable de vos dossiers. Echo ne donne aucun conseil financier, juridique ou autre. Chaque livrable doit être relu et, au besoin, corrigé avant d’être finalisé. Le produit ne consigne que ce qui a été dit ; une section vide signale une information à recueillir, pas une erreur à masquer.
Consentement de vos clients
Avant tout enregistrement, vous informez votre client et obtenez son consentement, que vous attestez dans l’application. Sans consentement, utilisez la dictée seule. Vous êtes responsable de respecter les obligations de votre ordre professionnel et de la Loi 25 à l’égard de vos clients.
Comptes et accès
- Un compte par personne ; vous protégez votre mot de passe et signalez tout accès suspect.
- L’admin du cabinet gère les membres, leurs rôles, la conservation des données et l’abonnement.
- Le superviseur lit les dossiers des membres ; chaque accès est journalisé et montré au professionnel.
Abonnement
- Essai gratuit de 28 jours, sans carte de crédit.
- Ensuite, un abonnement mensuel ou annuel, facturé au cabinet par siège (un siège par membre actif, c’est-à-dire ayant ouvert au moins une séance dans les 30 derniers jours), taxes applicables en sus. Les sièges suivent les arrivées et les départs, au prorata.
- Vous pouvez résilier en tout temps depuis la page Abonnement ; la résiliation prend effet à la fin de la période payée.
- Sans abonnement valide, l’ouverture de nouvelles séances est suspendue. Vos dossiers restent accessibles et exportables.
Vos données
Vos données et celles de vos clients vous appartiennent. Elles sont traitées au Canada et ne servent jamais à entraîner un modèle. Vous pouvez en obtenir une copie complète à tout moment, sans frais. Le traitement est décrit dans la politique de confidentialité.
Usage acceptable
Pas d’enregistrement sans consentement, pas de tentative d’accéder aux données d’un autre cabinet, pas de contournement des limites techniques du service.
Disponibilité et responsabilité
Nous faisons des efforts raisonnables pour que le service soit disponible et que les enregistrements ne soient jamais perdus : l’audio est conservé sur votre appareil jusqu’à la confirmation de sa réception. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée aux sommes payées pour les douze derniers mois.
Modifications
Nous vous avisons par courriel au moins 30 jours avant toute modification importante de ces conditions.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Québec. Les tribunaux du district de Montréal sont compétents.